Politique de protection des données

Nous utilisons un chatbot sur certains de nos sites Web afin de répondre à vos questions concernant les produits et services MED-EL. Le chatbot est un système logiciel textuel dont l’utilisation est volontaire. Vos saisies de texte sont enregistrées localement sur votre ordinateur dans un témoin (cookie) pour la durée de votre session. Les dialogues sont analysés de manière anonyme par MED-EL afin d’améliorer le chatbot. Si vous saisissez vos coordonnées, celles-ci seront transmises à votre bureau MED-EL afin de répondre à votre demande.

Le chatbot utilise le service Azure Bot Service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Des informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Si vous autorisez l’accès aux données de position via votre navigateur, les cliniques et partenaires de distribution situés à proximité seront affichés. Votre position est déterminée par l’identification de la position de votre adresse IP. Les données ne sont pas enregistrées.

Lorsque vous vous inscrivez à des conférences, événements, etc., vos données sont transmises à des tiers (PCO, hôtel, entreprise de transport, agence de voyages et autorités de délivrance de visas) conformément aux informations que vous fournissez, aux fins de l’exécution contractuelle, notamment pour la réservation d’hôtels et de voyages, les transferts, l’inscription et l’obtention de visas.

Lors des conférences et événements, des photos sont prises à des fins de documentation interne et de publication dans des médias imprimés ou en ligne.

Vous pouvez contacter MED-EL (p. ex. demandes concernant des produits, du soutien, etc.) en remplissant nos formulaires de contact. Le contact se fait généralement par courriel ou, si un numéro de téléphone est fourni, par téléphone.

Lors de la soumission du formulaire de contact, les données saisies dans les champs de contact (nom, profession [p. ex. chirurgien, soins à domicile, audiologiste], intérêts [intérêts professionnels], téléphone, adresse [rue, numéro, ville, code postal, région, pays], courriel, intérêt à être inclus dans une liste d’envoi) sont traitées.

Votre demande et vos coordonnées seront transmises au bureau MED-EL ou au partenaire certifié le plus proche dans votre pays.

Hearpeers est la communauté internationale de MED-EL destinée aux personnes porteuses d’implants auditifs et aux candidats. Il s’agit d’un espace où les utilisateurs d’implants auditifs et toute personne intéressée par la vie avec des implants auditifs peuvent entrer en contact, apprendre les uns des autres et, finalement, entendre la vie à nouveau.

En plus du site Web accessible au public, la présence en ligne des projets Hearpeers comprend également le Forum Hearpeers et la Communauté Hearpeers, tous deux accessibles par l’entremise d’un compte myMED-EL.

Les mentors Hearpeers
Les mentors Hearpeers ont eux-mêmes traversé le processus d’implantation auditive. Ils comprennent vos préoccupations et peuvent offrir un soutien individuel gratuit.

Contactez un mentor pour des échanges confidentiels, privés et directs, pour un accompagnement personnalisé par une personne qui comprend votre situation et pour obtenir des réponses individuelles à toutes vos questions personnelles non médicales concernant la vie avec un implant auditif.

Votre mentor partagera vos coordonnées avec MED-EL (nom, courriel, question initiale) afin qu’ils puissent vous aider à trouver la meilleure solution pour vous. Le contenu des conversations entre vous et votre mentor demeure confidentiel.

Le Forum HearpeersL’inscription comprend également l’accès au Forum Hearpeers, un service de réseautage social soutenu par MED-EL qui vise à rassembler des personnes porteuses d’implants auditifs et des candidats, des proches aidants et des familles du monde entier afin de se soutenir mutuellement par le partage d’expériences. Les membres peuvent publier et répondre à des questions et partager du contenu visuel. Tout le contenu publié, votre (pseudo)nom et votre photo (si téléversée) sont visibles publiquement par les membres, ainsi que par les visiteurs qui ne sont pas connectés.

La Communauté Hearpeers
La plateforme de la Communauté Hearpeers complète le Forum Hearpeers en ajoutant un réseau social permettant aux utilisateurs MED-EL et aux candidats à l’implant auditif de se connecter et d’échanger dans un environnement accessible uniquement aux personnes inscrites et connectées.

L’inscription est possible via myMED-EL ou à l’aide d’une adresse courriel. Les personnes sans compte myMED-EL fournissent leur adresse courriel ainsi que leur nom complet, lequel est visible pour les administrateurs MED-EL et est stocké de manière chiffrée dans un environnement MED-EL sécurisé. Les utilisateurs doivent choisir un pseudonyme visible par les membres de la Communauté Hearpeers et peuvent fournir des informations supplémentaires facultatives, telles qu’une photo de profil, une description personnelle et leurs intérêts.

Les membres peuvent publier et répondre à des questions, partager du contenu visuel, se connecter au sein de groupes et échanger par messages individuels. Tout le contenu publié, votre (pseudo)nom et votre photo (si téléversée) sont visibles par les membres connectés.

Certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent déclencher des notifications automatisées par courriel. Les paramètres de notification peuvent être adaptés selon les préférences de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent supprimer leur profil à tout moment à partir des paramètres de leur compte.

Vous pouvez participer au concours IDEASforEARS et nous soumettre votre idée d’invention. Pour l’inscription, vous devez nous fournir les données suivantes : idée d’invention, nom, âge, courriel, adresse, ville, pays, numéro de téléphone. Veuillez noter que la participation au concours n’est autorisée qu’avec le consentement des parents ou des tuteurs légaux (veuillez vous référer aux Conditions générales).

Vous pouvez utiliser notre système de gestion de l’apprentissage en ligne, qui contient des informations, des cours, des webinaires et des programmes sur les produits, thèmes et services MED-EL. L’Academy est un service myMED-EL. L’inscription se fait par l’entremise de votre compte myMED-EL.

Nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer des informations automatisées, telles que des rappels d’échéances pour les cours, programmes ou travaux, ou des rappels pour les webinaires, les inscriptions à des séminaires ou les sondages de rétroaction. Vous recevrez également vos certificats par courriel. Dans les cours ou programmes avec un formateur désigné, celui-ci peut envoyer des messages courriel aux participants dans le cadre du processus de formation, y compris des commentaires personnalisés sur les travaux. Il se peut également que nous vous envoyions occasionnellement des informations concernant des changements importants de contenu dans vos cours ou programmes, même après leur achèvement.

Certains cours comprennent un forum ou un clavardage, et la participation peut être requise pour l’achèvement du cours. Votre nom, votre photo de profil et les publications que vous faites dans le forum ou le clavardage sont visibles par les autres participants et les formateurs du cours. Vous pouvez également recevoir des notifications automatisées par courriel concernant de nouvelles publications.

Les webinaires, cours et programmes auxquels vous avez participé, ainsi que votre comportement d’utilisateur, sont enregistrés au sein de la plateforme d’apprentissage afin d’optimiser notre offre. Pour toutes les activités d’apprentissage, votre progression, vos réponses et vos résultats aux tests sont enregistrés afin de documenter votre réussite et de permettre la création de certificats de formation.

Les activités d’apprentissage peuvent inclure du contenu intégré de tiers ou des liens vers des services tiers afin de fournir des fonctionnalités particulières (p. ex. vidéos, téléversements, sondages, vidéoconférences). En accédant à l’activité d’apprentissage, vous acceptez que des fournisseurs tiers puissent stocker des informations dans votre navigateur (p. ex. au moyen de témoins/cookies ou du stockage local) afin de suivre l’activité. Ces activités d’apprentissage peuvent être requises pour l’achèvement d’un cours ou d’un programme.

Les fournisseurs tiers suivants sont utilisés :

YouTube et Google Maps, des services de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Informations sur la protection des données : https://policies.google.com/privacy.

Vimeo, un service de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, États-Unis. Informations sur la protection des données : https://vimeo.com/privacy.

Box, un service de Box.com Ltd., 900 Jefferson Avenue, Redwood City, CA 94063, États-Unis. Informations sur la protection des données : https://www.box.com/legal/privacypolicy.

Microsoft Teams, Microsoft Stream et Microsoft Forms, des services de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Informations sur la protection des données : https://privacy.microsoft.com/.

Zoom, un service de Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Californie 95113, États-Unis. Informations sur la protection des données : https://zoom.us/privacy.

Dans certains cours, nous vous offrons la possibilité de prendre vos propres notes dans des documents d’apprentissage en format PDF. Pour ce faire, nous collaborons avec l’entreprise Amaplex Software (Avenue de Hony 24, 4130 Esneux, Belgique). Si vous profitez de cette option, votre nom et votre adresse courriel seront transmis à Amaplex Software. Les informations sur la protection des données chez Amaplex Software sont disponibles ici : https://amanote.com/legal/b2b-privacy-policy/

MED-EL Remote Check vous permet d’effectuer des tests auditifs de façon autonome.

Un spécialiste de votre clinique vous enverra une invitation personnelle pour un test par courriel ou par SMS. Les données de votre test seront transmises au spécialiste de votre clinique pour évaluation. Après avoir complété le test, vous recevrez une rétroaction du clinicien.

L’accès à Remote Check se fait par l’entremise de votre compte myMED-EL. Les données suivantes sont conservées chez MED-EL pour le compte de votre clinique : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, données de connexion, sexe, date de naissance, rendez-vous, date et résultats des tests, évaluations, commentaires éventuels et photos. Les données sont stockées sous forme chiffrée sur des serveurs AWS dans des centres de données situés dans l’UE. AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Informations sur la protection des données : https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy/.

MED-EL utilise les données d’utilisation de l’application sous forme anonymisée à des fins de recherche et de statistiques, ainsi que pour l’amélioration des produits.

MED-EL propose une gamme d’applications destinées à la réadaptation et au soutien, qui fonctionnent sur des téléphones intelligents, des tablettes et des appareils Web. Ces applications disposent de leurs propres politiques de confidentialité intégrées.

L’objectif de ces applications est de vous aider à tirer le meilleur parti de votre produit MED-EL : mieux entendre et comprendre, progresser dans l’apprentissage et offrir des fonctionnalités améliorant la qualité de vie de nos utilisateurs. Pour certaines applications, il est possible d’envoyer les résultats de tests en format PDF par courriel.

L’inscription se fait par l’entremise de votre compte myMED-EL.

La plateforme myMED-EL offre aux utilisateurs inscrits un accès à des offres MED-EL personnalisées. En fonction du rôle enregistré, nous traitons les catégories de données suivantes afin d’authentifier votre inscription et de fournir les informations et services appropriés à votre dispositif médical ou à vos besoins professionnels :

Adresse courriel, nom, adresse, pays, date de naissance, coordonnées du parent ou du tuteur légal, type de produit, numéro de série, relation avec l’utilisateur, profession, établissement et adresse de l’établissement.

La date de naissance est nécessaire afin de s’assurer que les comptes destinés aux enfants ne sont créés qu’avec le consentement des parents ou des tuteurs légaux.

Nous utilisons vos coordonnées pour :

vous envoyer des messages concernant votre compte myMED-EL ;

répondre à d’autres questions ou demander des données supplémentaires afin de vérifier votre statut d’utilisateur MED-EL ;

vous informer que votre compte myMED-EL est approuvé.

MED-EL utilise ces données sous forme anonymisée à des fins de statistiques, de recherche et d’amélioration des produits.

L’authentification de l’accès à myMED-EL et aux services personnalisés est assurée au moyen du composant logiciel Auth0, un service d’Okta Inc. (« Okta »), 100 First Street, San Francisco, CA 94105. Cela nécessite la transmission de votre adresse courriel et de votre mot de passe à Auth0 afin de permettre un processus de connexion sécurisé. De plus amples informations sont disponibles ici : https://www.okta.com/privacy-policy/ et ici : https://auth0.com/docs/secure/data-privacy-and-compliance. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en nous contactant, par exemple par courriel directement à partir de votre profil myMED-EL.

Nous offrons divers services d’abonnement gratuits par l’entremise de notre site Web et de nos médias sociaux, qui fournissent des informations sur les produits, services et activités de MED-EL. De temps à autre, nous envoyons également des sondages facultatifs afin de recueillir vos commentaires anonymes.

Afin de fournir un marketing pertinent et précis, nous traitons votre nom, votre profession et vos intérêts professionnels, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse courriel ainsi que votre comportement d’utilisateur (ouverture des courriels, clics sur les liens).

Vous pouvez vous désabonner en tout temps; un lien de désabonnement est inclus dans chaque infolettre.

MED-EL accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et collabore avec les fournisseurs suivants afin de vous transmettre des communications et du marketing de manière sécurisée et conforme à la loi :

MailChimp : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Microsoft Dynamics 365 Marketing : https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/get-started/gdpr/

Salesforce : https://www.salesforce.com/company/privacy/

Momentive (anciennement SurveyMonkey) : https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/?utm_source=momentive

Microsoft Forms : https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Nous proposons des tests auditifs et des sondages sur notre site Web, ainsi que, dans certains pays, la possibilité de téléverser des audiogrammes ou des résultats de tests. Selon le test, vos données (nom, coordonnées, âge, sexe, résultat du test, perception de la parole, audiogramme) seront transmises à un expert MED-EL de votre région.

Pour les mineurs, cette demande ne peut être soumise que par leurs représentants légaux.

Vous pouvez soumettre une candidature spontanée ainsi qu’une candidature à un poste précis affiché sur notre site Web.

Pour plus d’informations conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en lien avec la collecte et le traitement de vos données personnelles dans le cadre d’une candidature en ligne, veuillez consulter les Informations MED-EL sur la protection des données pour les candidats.

MED-EL propose des événements, réunions, webinaires et consultations en ligne, ainsi qu’un soutien par vidéoconférence destiné aux audiologistes, orthophonistes et chirurgiens. Aux fins de l’inscription et de la communication avec vous, nous traitons les données suivantes : prénom, nom, adresse courriel, profession, établissement, ville/pays, nom du représentant MED-EL.

Les événements en ligne peuvent être enregistrés et rendus accessibles par l’entremise de la MED-EL Academy.

Selon le type d’événement en ligne, nous utilisons les fournisseurs suivants :

« WebEx », un service de Cisco Systems Inc., 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, États-Unis. Informations sur la protection des données : http://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/privacy.html.

Adobe Connect, un service d’Adobe Systems Software, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande. Informations sur la protection des données : https://www.adobe.com/privacy.html.

Zoom, un service de Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Californie 95113, États-Unis. Informations sur la protection des données : https://zoom.us/privacy.

Microsoft Teams, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052. Informations sur la protection des données : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

PayPal
Dans certains pays, nous acceptons les paiements en ligne via PayPal (Europe) S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Afin de compléter une transaction, vos données personnelles seront partagées de manière sécurisée entre MED-EL et PayPal. Cela inclut votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre adresse IP et l’identifiant de transaction.

De plus amples informations sont disponibles ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

ReDi (Rehabilitation Digital) est une application de réadaptation facile à utiliser, conçue pour aider les utilisateurs de technologies auditives à pratiquer leurs capacités auditives et d’élocution quand et où ils le souhaitent. Vous pouvez vous inscrire à l’application mobile à l’aide de votre compte myMED-EL.

Les données de l’application ReDi sont stockées dans RavenDB Cloud, un service de Hibernating Rhinos Ltd, 9 Ahad Ha’Am St., Hadera 3820349, Israël. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://ravendb.net/legal/website/privacy-policy.

Finalité :
Inscription à l’application mobile ReDi.

Base juridique :
Exécution d’un contrat – art. 6 (1) b du RGPD.

Traitement des données vocales :

Nous utilisons les services Google Cloud Storage, Google Cloud SQL et Cloud Speech-to-Text pour stocker et analyser vos données vocales. À cette fin, les données sont transmises à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy.

Les données vocales sont également traitées à l’aide de Microsoft Azure AI Speech, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici :
https://learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/speech-service/text-to-speech/data-privacy-security?source=recommendations&tabs=custom-neural-voice.

Finalité :
Traitement des données vocales.

Base juridique :
Consentement – art. 6 (1) a, 9 (2) a et exécution d’un contrat – art. 6 (1) b du RGPD.

Dépannage et amélioration de la convivialité de l’application ReDi :

En vous inscrivant et en utilisant l’application ReDi, nous pouvons récupérer des données d’analyse des défaillances et des données d’utilisation sous forme anonymisée. Nous utilisons Firebase Analytics, Firebase Crashlytics et Google BigQuery, tous des services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy.

Finalité :
Analyse des données relatives à la performance du produit, au service et à la fiabilité afin d’améliorer la convivialité de l’application ReDi et des futures applications mobiles.

Base juridique :
Intérêt légitime – art. 6 (1) f du RGPD.

Envoi de notifications poussées (push) :

Nous utilisons des notifications poussées afin de vous informer des mises à jour de l’application, par exemple de nouveaux contenus attribués. Ces notifications peuvent être reçues sur votre téléphone intelligent même lorsque l’application n’est pas active. OneSignal, 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA, États-Unis, est utilisé pour l’envoi de ces notifications. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://onesignal.com/privacy.

Finalité :
Envoi de notifications poussées.

Base juridique :
Consentement – art. 6 (1) a du RGPD.

Parcours auditif encadré par un professionnel

ReDi vous permet de vous connecter à distance avec un professionnel de l’audition afin de personnaliser votre réadaptation. À cette fin, votre professionnel de l’audition peut demander l’accès à des données connexes (p. ex. activités d’exercices auditifs et réponses). Cette demande doit être acceptée par vous ou par l’un de vos tuteurs légaux. L’accès accordé peut être retiré à tout moment par vous via l’application mobile ReDi.

Finalité :
Réadaptation encadrée par un professionnel.

Base juridique :
Consentement – art. 6 (1) a, 9 (2) a du RGPD et exécution d’un contrat – art. 6 (1) b du RGPD.

Collecte de données d’autoévaluation

Pour les autoévaluations dans l’application ReDi, les utilisateurs seront invités à donner leur consentement explicite pour la collecte et le traitement des données d’autoévaluation (p. ex. enregistrements vocaux, résultats de tests auditifs), permettant aux chercheurs et aux professionnels de créer et de proposer des entraînements et des évaluations personnalisés.

Finalité :
Fournir des services de réadaptation personnalisés et des évaluations professionnelles.

Base juridique :
Consentement – art. 6 (1) a, 9 (2) a du RGPD.

Gestion sécurisée des programmes d’entraînement à la parole et à l’audition

Afin de soutenir une gestion sécurisée des programmes d’entraînement, nous utilisons le service « Firebase Authentication » de Google Firebase, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms.

Finalité :
Gestion sécurisée des programmes d’entraînement.

Base juridique :
Exécution d’un contrat – art. 6 (1) b du RGPD.

ReDi Studio est un système Web conçu pour permettre aux professionnels de créer, gérer et surveiller des programmes d’entraînement à la parole et à l’audition. Il fournit également des outils pour gérer efficacement la base d’utilisateurs et suivre les statistiques de progression. Les professionnels peuvent s’inscrire à l’aide de leur compte myMED-EL.

Pour l’hébergement de l’application Web ReDi Studio, nous utilisons le service « Firebase Hosting » de Google Firebase, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles ici : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms.

Vous pouvez trouver MED-EL sur les médias sociaux. Nous utilisons ces plateformes pour communiquer avec vous et publier des informations sur nos produits et nos activités. Vos commentaires sont utilisés pour améliorer nos produits et services. Nous recevons de ces fournisseurs des statistiques anonymes concernant les commentaires, partages, mentions « J’aime », abonnements et interactions similaires. Vous trouverez leurs informations sur la protection des données ci-dessous.

Nous sommes conjointement responsables avec ces fournisseurs. Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter à la fois l’exploitant de la plateforme et MED-EL.

X
X est un service de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103. Informations sur la protection des données : https://twitter.com/en/privacy.

YouTube
YouTube est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Informations sur la protection des données : https://policies.google.com/privacy.

LinkedIn
LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Informations sur la protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Facebook et Instagram
sont des services de Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
De plus amples informations sur les activités de traitement sont disponibles dans la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/explanation ou pour Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875.

D’autres informations sur l’utilisation des données personnelles sont également disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

À titre de professionnel, vous pouvez accéder à notre base de données multimédia en ligne contenant des études de cas sur l’implantation des produits MED-EL par l’entremise de votre compte myMED-EL.

Les vidéos sont hébergées sur la plateforme Vimeo (Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, États-Unis). Les informations sur la protection des données chez Vimeo sont disponibles ici : https://vimeo.com/privacy.

Si vous utilisez notre boutique en ligne, vous pouvez commander des produits MED-EL. Afin d’exécuter les commandes, nous recueillons les informations suivantes : nom, coordonnées, adresse courriel, adresse de facturation, adresse de livraison, nom de l’entreprise (facultatif), numéro de téléphone, adresse IP et informations sur le navigateur.

L’inscription à l’accès myMED-EL est requise pour utiliser divers services MED-EL. À des fins d’authentification, votre adresse e-mail et votre mot de passe sont transmis à Auth0, un service d’Okta, Inc. (« Okta »), 100 First Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis.

Pour plus d’informations, veuillez consulter :
https://www.okta.com/privacy-policy/ et https://auth0.com/docs/secure/data-privacy-and-compliance.

Nous utilisons les services « Facebook Pixel », « Conversion API » et « Facebook Custom Audiences » de Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Pour plus d’informations sur la protection des données de Meta, veuillez consulter :
https://m.facebook.com/privacy/explanation.

Ces services permettent à Meta d’afficher nos publicités sur Facebook uniquement auprès des utilisateurs de Facebook qui ont visité notre site Web et manifesté un intérêt pour certains thèmes ou produits.

Nous utilisons « Google Ads », un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande.

Pour plus d’informations sur la protection des données de Google, veuillez consulter :
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Nous utilisons Google Ads à des fins de marketing et d’optimisation, principalement pour vous afficher des publicités pertinentes et intéressantes et pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes. Nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée personnelle. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques anonymisées de la part de Google. Google Ads établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google.

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). L’utilisation inclut le mode de fonctionnement Universal Analytics. Cela permet l’attribution de données, de sessions et d’interactions sur plusieurs appareils à un identifiant utilisateur pseudonymisé et donc l’analyse des activités d’un utilisateur sur différents appareils.

Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site Web et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet.

Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter :
https://policies.google.com/.

Nous utilisons Google Tag Manager, un outil de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, sur notre site Web.

Google Tag Manager ne stocke pas lui-même de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher des balises supplémentaires susceptibles de collecter et de traiter des données personnelles afin de permettre une conception adaptée aux besoins et d’optimiser notre site Web.

Pour plus d’informations sur Google Tag Manager, veuillez consulter :
https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en.

Ce site Web utilise Matomo, un service d’analyse publicitaire fourni par Matomo.org, un service d’InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, NZBN 6106769.

Ce service ne place aucun cookie nécessitant un consentement et n’a accès qu’aux adresses IP tronquées et anonymisées des visiteurs du site Web.

Pour plus d’informations concernant les conditions d’utilisation de Matomo et sa politique de confidentialité, veuillez consulter :
https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy.

Vous pouvez choisir d’empêcher ce site Web d’agréger et d’analyser les actions que vous y effectuez. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire du site d’apprendre de vos actions et d’améliorer l’expérience pour vous et les autres utilisateurs. Cliquez ici pour vous opposer.

Visual Website Optimizer
Ce site Web utilise Visual Website Optimizer (VWO). Cet outil nous permet de réaliser des tests utilisateurs afin d’optimiser et de développer davantage notre site Web. VWO analyse des données statiques relatives à l’utilisation de notre site Web. En outre, l’outil est utilisé comme outil de test A/B. Des données telles que le nombre de visiteurs, le comportement de clic et la durée moyenne de visite active de l’utilisateur du site Web sont attribuées aux variantes de test correspondantes.

Base juridique :
Intérêts légitimes – art. 6, par. 1, point f) du RGPD – optimisation et développement continu de notre site Web.

imgIX
Afin d’optimiser les images en temps réel, nous utilisons imgIX, un service de la société Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St, San Francisco, CA 94103, États-Unis, sur notre site Web.
Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter :
https://imgix.com/privacy.

Base juridique :
Intérêts légitimes – art. 6, par. 1, point f) du RGPD – affichage optimisé des images en temps réel.

Pantheon
Afin de pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous faisons appel aux services de l’hébergeur Web Pantheon (Pantheon Systems, Inc., 717 California Street, San Francisco, CA 94108, États-Unis).
Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter :
https://www.pantheon-inc.com/privacy-statement.

Base juridique :
Intérêts légitimes – art. 6, par. 1, point f) du RGPD – fourniture sûre et sans erreur de notre site Web.